Mon code d'éthique et de déontologie

Des échanges humains et des prestations de qualité sont essentiels pour moi. Je m’engage à avoir un comportement irréprochable envers vous et à mettre en œuvre tout ce qui est dans mon champ de compétences pour vous accompagner vers un mieux-être durable.

En savoir plus sur moi

• Je vous garantis une écoute active bienveillante, dénuée de tout jugement ou discrimination. Vous pouvez vous exprimer librement en toute sécurité.
• La confidentialité de nos échanges est importante à mes yeux, je garde confidentielles toutes les informations que vous me communiquez. Je conserve vos informations personnelles et de santé dans un logiciel sécurisé par mot de passe, hébergé sur un serveur certifié HDS.
• Je mets en œuvre tout ce qui est en mon possible et en ma compétence pour vous conseiller et vous accompagner. De par mon statut, j'ai une obligation de moyens et non de résultats (mais dans la grande majorité des cas, avec la mise en place de mes conseils de votre côté, les résultats sont là!).
• Je ne fais partie d'aucun organisme ou association à orientation sectaire, et m'engage à rester éloignée de toute dérive sectaire.
• Je porte une attention particulière à la désinfection des outils et appareils entre chaque client.

• Je respecte votre libre arbitre: si vous ne souhaitez pas appliquer ce que je vous conseille, je ne vous en porterai pas rigueur... Si les progrès stagnent ou sont moindres à cause de ce choix, cela vous appartient totalement.
• Tout manque de respect et toute forme de violence verbale et/ou physique ne sont absolument pas tolérés dans nos échanges. Je me réserve alors le droit de couper court à un RDV ou suivi et de refuser toute intervention pour vous à l'avenir.
• Pour toute demande ou situation pour laquelle je ne serais pas compétente, je fais preuve d'humilité en reconnaissant mes limites. Je vous réoriente si possible vers un autre praticien.
• Les compléments alimentaires éventuellement conseillés doivent être consommés dans le cadre d’une alimentation variée et équilibrée. Ils ne se substituent pas à un mode de vie sain et à la prise d'un avis médical lorsque nécessaire.
• Je n'émets pas de diagnostics médicaux (ne faisant pas partie du corps médical, je n'en ai ni la compétence, ni le droit). En cas de problème médical avéré et/ou à la moindre suspicion d'anomalie, je vous incite à consulter votre médecin traitant.
• Mes interventions ne se substituent pas à des consultations médicales.

• Si votre problématique est trop envahissante, n'hésitez pas à consulter avant tout votre médecin traitant ou un psychothérapeute (je peux vous indiquer des adresses de psychothérapeutes de confiance). Mes techniques et mon accompagnement peuvent tout à fait ensuite venir en complémentarité!
• Mes pratiques sont complémentaires à la médecine conventionnelle. Même si vos symptômes s'améliorent, continuez vos traitements: seul le médecin a le pouvoir et la capacité de réduire / stopper un traitement.
• Mes interventions n’ont pas vocation à remplacer une prise en charge médicale, quelle que soit votre éventuelle pathologie. Le retard d’instauration d’un traitement de médecine conventionnelle peut entraîner une perte de chance de guérison ou d’amélioration d’une pathologie grave.
• Il est important de consulter votre médecin si vous présentez un symptôme qui ne disparaît pas afin de vous faire examiner et de recevoir le traitement approprié.

• Je mets tout en oeuvre afin que vous soyiez satisfaits de mes prestations. En cas de problème (et ce n'est jamais arrivé!), je suis ouverte au dialogue afin qu'il ne subsiste pas d'incompréhensions ou de quiproquos entre nous.
• Si malgré le dialogue nous ne trouvons pas un terrain d'entente en cas de litige, nous pourrons éventuellement faire appel à un médiateur:
• Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la Consommation, j'ai mis en place un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur le site cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM MEDIATION CONSOMMATION 27, avenue de la Libération 42400 SAINT CHAMOND. Mon numéro d’adhérent est CNPM1993.